（新世纪百货开州商都）珠海罗西尼表业有限公司2016.9.26-2020.8.31
1.门店日常工作；2.柜台销售；3.VIP客户售后维护
北京凯必盛自动门集团2010.8–2013.7
1. 监控、管理及维护CRM应用系统并保证其正常、稳定运行，每日按时完成例行检查及维护工作。
2. CRM相关信息安全管理及控制：相关账户、权限及信息访问的创建、回收等安全控制。
3. 流程完善及发布：按公司业务的发展，对相关CRM业务流程和对销售人员的考核进行补充完善、制订及发布。
4. 培训：对CRM相关岗位操作人员进行培训并对其相关操作进行指导、监督。
5. 协助解决相关业务部门日常工作中遇到的问题。
6. 其它需求调研及（或）相应的实施工作。
7. 根据系统数据制作分析报告。
8. 对销售人员进行CRM应用培训与支持。
9. 信息管理员工作的分配，并按时检查和评比工作
10.对所有销售大区的日报.周报.月报的审核.统计.提报等工作
11.日常工作的处理.例如：早晚会的主持.周会的主持和总结.信息管理员的问题解决.销售提出的问题解决等
12.负责公司CRM系统的应用管理及维护；相关需求、功能调整、部署及实施；
13.完成上级交办的其它工作任务

国家开放大学2017.9–2019.7 法学专业
北京涉外经济学院2005.8–2008.6 旅游管理

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。